Hem / FAQ Lavendlaarkivet

FAQ Lavendlaarkivet

Hur avslutar jag mitt konto?

Logga in på arkivet.lavendla.se
Gå in på Inställningar (länk)
Välj ”Radera” längst ned.
Bekräfta med din valda PIN-kod

Jag har ingen PIN-kod? / Jag har glömt min PIN-kod.

När du öppnade upp ditt konto så valde du en 4-siffrig PIN-kod till ditt arkiv
För att ändra eller nollställa din PIN-kod, gå in på Inställningar (länk)
Välj ”Nollställ” nästan längst ned på sidan, under avsnittet PIN-kod.
Välj därefter din nya PIN-kod, genom att följa anvisningarna

Det är helt omöjligt att ta bort mitt arkiv.

I det fall du upplever svårigheter med att ta bort ditt arkiv, testa att använda dator (ej mobil) och helst webbläsaren Chrome.
I sista fall, skriv ut och scanna/skicka in följande dokument samt en vidimerad kopia på giltig ID-handling. OBS, denna manuella borttagningsprocess kan ta upp till 90 dagar.
Dokumentet du ska fylla i och skicka in hittar du HÄR
Skicka in dokumentet till Lavendla, Attn: Arkivet, Sveavägen 80 113 59 Stockholm, alternativt scannade kopior till: [email protected]

Skrivet av Jakob Nordström

VD och grundare

Jakob är grundare av Lavendla som startade 2014 och arbetar idag som vd i företaget. Med lång erfarenhet inom branschen, har han god kännedom om såväl begravning som juridik och terapi. Jakob arbetar på Lavendlas huvudkontor i Stockholm och brinner starkt för Lavendlas vision att Göra det svåra lättare.