Kontakta oss
Har du frågor, förslag eller funderingar? Här hittar du rätt kontaktväg.
Vanliga frågor och svar om behandling
Hur bokar jag en tid?
Du kan enkelt boka en tid direkt via vår hemsida. Välj den behandlare som passar dina behov, önskad mötesform (video eller fysiskt möte) samt en tid som passar dig. Om endast videomöten visas beror det vanligtvis på att behandlaren inte tar emot klienter fysiskt på din ort.
Hur går ett videomöte till?
Tvärtemot vad mÃ¥nga tror, kan en session med en behandlare hÃ¥llas digitalt ocksÃ¥. När du har bokat ett videomöte fÃ¥r du en bekräftelse via e-post. Inför mötet loggar du in via länken i bokningsbekräftelsen. Du behöver inte ladda ner nÃ¥gon programvara eller skapa nÃ¥got konto. Se till att ge webbläsaren tillgÃ¥ng till kamera och mikrofon när du ansluter till mötet – Sen är du igÃ¥ng!
Är videomöten säkra?
Ja. Våra videomöten är krypterade enligt höga säkerhetsstandarder för att skydda din integritet och säkerställa att samtalen sker på ett tryggt sätt.
MÃ¥ste jag legitimera mig?
Att legitimera sig inför möte med legitimerad behandlare är en del av kraven i svensk patientdatalagen.
SÃ¥ fungerar legitimeringen
1. Om du har valt videomöte och godkänt betalningen sÃ¥ visas ”Länken till ditt videomöte visas ut här efter du legitimerat dig nedan.” pÃ¥ din bokningsssida, samt en knapp ”Legitimera dig med BankID här”
2. Det innebär att du behöver legitimera dig för att få länken till videomötet. Det är vårt sätt att säkerställa att vi följer kraven om legitimation.
3. Om detta inte fungera, be din terapeut skicka dig en länk för legitimeringen separat.
Vad kostar en behandling?
Priset varierar beroende på behandlare och mötets längd. En behandlingstid på 45–90 minuter kostar vanligtvis mellan 900 och 1 500 kronor. Aktuella priser visas på respektive behandlares profilsida.
Kan jag använda mitt frikort/högkostnadsskydd hos er?
Nej. Behandling via Lavendla är privatfinansierad och omfattas inte av regionernas högkostnadsskydd eller frikort.
Kan jag få ett intyg efter mitt besök?
Ja. Om du behöver ett intyg som visar att du har deltagit i behandling eller samtal kan din behandlare vanligtvis hjälpa dig med detta. Informera behandlaren om ditt behov i samband med bokningen eller under mötet.
Huvudkontor och postadress:
Lavendla AB
Sveavägen 80
113 59 Stockholm
Här finns vi – Visa alla orter
